Anche se la diversità è oggi uno dei valori aziendali più importanti, è ancora uno degli obiettivi più complicati da raggiungere. Perché? Perché sfortunatamente ci sono troppi pregiudizi inconsci e sistemici in gioco e anche l’organizzazione più ben intenzionata può fallire nel raggiungere questo obiettivo. Una grande sfida per molte organizzazioni è mantenere equo il processo di reclutamento. Alcune organizzazioni affrontano questo problema conducendo assunzioni anonime al fine di eliminare tutti i pregiudizi preesistenti durante il processo di assunzione. L'assunzione anonima è utile in questa materia poiché rimuove tutti i dettagli personali come età, sesso e patrimonio culturale quando un candidato invia il proprio cv. Ciò consente alle organizzazioni di giudicare i candidati esclusivamente in base alle loro competenze specifiche per il lavoro.
D'altra parte, alcune aziende tendono ad assumere per il gusto di essere diversificate, il che significa che i loro responsabili del reclutamento si concentrano sul miglioramento del proprio marchio assumendo un gruppo eterogeneo di persone. Questo approccio disonesto può avere un impatto negativo sul futuro di un'azienda perché la diversità non dovrebbe essere forzata ma dovrebbe essere il risultato di un'organizzazione di successo. Per evitare di mettere in pratica queste strategie di reclutamento negative, le aziende dovrebbero sempre riflettere sulle ragioni per essere diversificate e su come ciò possa migliorare la loro produttività complessiva. Perché, ed è un dato di fatto, la diversità e l’inclusione apportano numerosi vantaggi a qualsiasi organizzazione. Numerosi studi hanno dimostrato che stare in giro e lavorare con persone diverse ci rende più diligenti, creativi e laboriosi. Team diversi producono risultati migliori e la diversità (così come altri aspetti di IDEA) attrae e trattiene i migliori talenti.
È quello che c'è dentro che conta
La diversità dovrebbe riguardare l’aumento della partecipazione delle persone, non la loro presenza simbolica. Un team veramente diversificato e inclusivo avrà probabilmente successo se tutti si sentono in grado di contribuire con le proprie idee e il proprio duro lavoro. Utilizzando le idee e le esperienze di persone di ogni ceto sociale, le organizzazioni possono aumentare l'innovazione e migliorare la risoluzione dei problemi.
In sostanza, si tratta di come le aziende implementano la diversità all’interno della cultura organizzativa per creare un senso di appartenenza tra i dipendenti. Ad esempio, un team ben bilanciato con un numero uguale di dipendenti uomini e donne può sembrare perfetto sulla carta. In realtà, tuttavia, questa potrebbe essere una cultura del lavoro tossica. Ecco perché le organizzazioni devono assumere persone che condividano la stessa spinta e lo stesso desiderio di avere successo di tutti gli altri intorno a loro. La Harvard Business Review riferisce che una cultura forte e omogenea può soffocare la naturale diversità cognitiva a causa della pressione a conformarsi sulle persone appartenenti a gruppi minoritari. Quindi, se le organizzazioni riescono a sfruttare le differenze dei propri lavoratori a proprio vantaggio, non ci sarà alcuna pressione per essere diversi. Al contrario, la diversità sarà naturalmente stabilita nel processo di assunzione.
Come puoi creare con successo una forza lavoro diversificata nella tua organizzazione?
Sebbene possa essere difficile implementare il concetto IDEA nella tua organizzazione, ne vale la pena. I vantaggi di avere una forza lavoro diversificata e inclusiva sono enormi. Questi premi possono includere maggiore innovazione e creatività, una varietà di prospettive e una reputazione aziendale positiva. Quindi, cosa puoi fare per rendere la tua organizzazione un luogo in cui tutti sono i benvenuti e la diversità è apprezzata? Ecco come:
1. Educa i tuoi leader. Formare ed educare il tuo personale è l'unico modo per garantire che dispongano degli strumenti per eccellere come team diversificato. Con un'istruzione e una formazione informate, i tuoi leader capiranno l'impatto della diversità sulla tua organizzazione e comunità, gli strumenti dell'organizzazione per affrontare comportamenti distorti e l'importanza dello sviluppo professionale. Se i tuoi manager guideranno team diversificati e inclusivi, dovranno mettere in atto iniziative di formazione. Voya Finance, ad esempio, ha al centro la diversità e l’inclusione. I suoi consigli guidati dai dipendenti svolgono un ruolo importante nel coinvolgere e formare la forza lavoro e sono una risorsa vitale per portare avanti i suoi obiettivi aziendali. Con i suoi Consigli, Voya promuove una cultura più inclusiva in cui le diverse prospettive vengono valorizzate e celebrate. Ci sono 11 Consigli: afroamericani/neri, asiatici, gestione ambientale, donazioni, Latinx, LGBTQ & Allies, NextGen, persone con disabilità e operatori sanitari, veterani, volontariato e consiglio delle donne.
2. Considera la tua attuale forza lavoro. Prima di elaborare politiche e fissare obiettivi per una forza lavoro diversificata e inclusiva, è necessario sapere a che punto ci si trova in questo momento. Pensa alla tua attuale forza lavoro e identifica dove ti manca in termini di diversità e se i tuoi pregiudizi inconsci stanno influenzando la tua capacità di raggiungere obiettivi di inclusività. Chiediti se i tuoi team sono composti esclusivamente da un genere. I tuoi ruoli sono ricoperti da persone di una stessa razza? Puoi anche identificare le lacune nello sviluppo professionale dei tuoi dipendenti e lavorare con coloro che sono stati frenati da stereotipi e pregiudizi.
3. Cambia il tuo processo di assunzione. Un modo per assicurarti di costruire un team diversificato e inclusivo è eliminare i pregiudizi nelle descrizioni delle tue mansioni. Un altro modo per promuovere la diversità è utilizzare le descrizioni del lavoro per mostrare il tuo impegno nei confronti della diversità. Un ottimo esempio di questa pratica viene da Airbnb, in quanto presentano dichiarazioni di diversità e inclusione ed evitano descrittori di genere in ciascuna delle loro offerte di lavoro.
4. Stabilire obiettivi di diversità. Organizzazioni, aziende e istituzioni in tutto il mondo hanno storicamente sofferto di pregiudizi e molte hanno elogiato solo a parole l’idea di diversità. Ma se la tua azienda stabilisce obiettivi organizzativi formali per la diversità e l’inclusione e li rende misurabili, puoi correggere questa situazione, almeno da parte tua. Inoltre, la tua organizzazione può adottare altre misure, come rendere gli spazi di lavoro accessibili alle persone con disabilità, in particolare a quelle su sedia a rotelle, promuovere sessioni di educazione alla diversità per la leadership senior e stabilire obiettivi di promozione per incoraggiare una maggiore rappresentanza di diversi dati demografici nei ranghi della leadership, ecc. .
Conclusione
Anche se può essere dannoso per le organizzazioni concentrarsi troppo sull’implementazione di una forza lavoro diversificata, poiché ciò dovrebbe essere una conseguenza naturale di una cultura del lavoro sana, le organizzazioni possono comunque fare alcune cose per assicurarsi di andare nella giusta direzione. Seguendo questi passaggi, le aziende possono creare una cultura che unisce tutte le persone e le loro differenze. Ciò porterà inevitabilmente ad un aumento della produttività e del benessere dei dipendenti, e credo che sia tutto ciò che conta.